Vážení zákazníci, jistě jste se už setkali s nařízením o ochraně osobních údajů a v souvislosti s tímto požadavkem vás informujeme o implementaci Nařízení Evropského parlamentu a Rady Evropské unie 2016/679 z 27.4. 2016 o ochraně fyzických osob při zpracovávání osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů. Společnost VELA CZECH, s.r.o. sděluje svým odběratelům, dodavatelům, partnerům a jiným smluvním organizacím o skutečnosti týkajících se zpracování osobních údajů. Tímto odpovídáme na příslušné otázky týkající se získávání, zpracování, archivace a výmazu údajů ve smyslu zákona. Naše společnost chrání všechny vaše osobní údaje, které nám poskytnete. Tato data zpracováváme transparentně, korektně a v souladu s právními předpisy, zejména nařízením GDPR a zákonem o ochraně osobních údajů. Pro přehled poskytujeme informace o Zásadách ochrany osobních údajů, kterými se řídíme.

1. Provozovatel osobních údajů   je společnost VELA CZECH, s.r.o., sídlem: Svatoplukova 2771/1, 703 00 Ostrava, IČO: 26819643, spisová značka: 25781 ze dne 11.11. 2003 u Krajského soudu v Ostravě

2. Zpracovávání osobních údajů a účel použití

Zpracovávání osobních údajů v dokumentech a při komunikaci mezi klientem a dodavetelem:

1. nabídky, přijetí nabídky, přijatá nebo vydaná poptávka
2. internetový obchod (e-shop) nebo objednávky přijaté a vydané objednávky, faktury
3. Informace o stavu realizace zakázky
4. Informace o novinkách, akcích a na přímý marketing.
5. Formou zasílání e-mailů nebo zaslání katalogů klientům.
6. reklamace
7. smlouvy
8. dodací listy

3. Zpracování osobních údajů

V poptávkovém řízení získaná data jsou přiřazena v systému pod kódem, kde klient potvrzuje správnost a souhlas se zápisem s tím, že odpovědná osoba ukládá pod svým jménem všechny údaje a následně se odhlásí ze systému a přihlašuje zpět při návratu na pracoviště. Všechny údaje o daném subjektu jsou chráněny heslem. (použitá data: identifikační údaje o firmě (kontaktní osoba, e-mail, telefon, údaje o objednaném zboží, službách, fakturační údaje, informace o způsobu platby). V internetovém obchodu se klient zaregistruje, poskytuje všechny informace a ty jsou chráněny heslem, které si stanoví zákazník a následně firemní administrátor společnosti VELA CZECH, s.r.o. schvaluje registraci po kontrole. Administrátor se přihlašuje osobním kódem a odhlašuje se po ukončení výkonu práce. Informace se pak použijí v obvyklém obchodním styku. •        Odesílání informací třetím stranám, pokud o to požádáte nebo je to nezbytné pro realizaci služby nebo dodržení zákonné povinnosti

4. Cookies

Používáním webu udělujete informativní souhlas s využitím cookies pomocí lišty v dolní části prohlížeče (podle Evropské směrnice č. 2002/58/ES o zpracování osobních údajů a ochraně soukromí v odvětví elektronických komunikací, resp. podle její novelizace směrnicí č. 2009/136/ES, v ČR transponované zákonem č. 468/2011 Sb., který s účinností od 1. ledna 2012 novelizoval zákon č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích (dále jen ZoEK), nebo používáním webu. Podle směrnice jde zejména o využívání cookies (tzv. "session cookies").

Co to jsou cookies?
Cookies jsou nevelké datové soubory používané jako identifikátory v komunikaci aplikací s Vaším webovým prohlížečem. Soubor cookie obsahuje anonymní informace. Cookies používá pro svou činnost většina webových stránek. Soubory cookies mohou být nastaveny webovými stránkami, které navštěvujete („naše cookies“), nebo mohou být nastaveny organizací, která není vlastníkem webových stránek, jež si prohlížíte („cookies třetí strany“). Například mohou být nastaveny jinými webovými stránkami, které spouštějí obsah na stránce, kterou si prohlížíte, nebo nezávislou analytickou společností. Webové stránky mohou používat reklamní sítě třetí osoby k poskytování cílené reklamy. Tyto cookies mohou mít možnost sledovat vaše prohlížení různých stránek.

Jak používáme cookies?
Soubory cookies používáme ke zlepšení vašich uživatelských zkušeností s webem tak, že webovým stránkám umožníme, aby identifikovaly Váš prohlížeč, buď po dobu trvání vaší návštěvy (za použití relačních cookies), nebo pro opakované návštěvy (za použití trvalých cookies). Toto je užitečné např. při zobrazení nákupního košíku, historie procházení, skrytí obchodního sdělení, přihlášení apod. Naše webové stránky rovněž používají cookies pro behaviorálně cílenou reklamu, což nám umožňuje upravit reklamu a zajistit, že pro vás bude relevantní, a to na základě oblastí, které na naší webové stránce prohlížíte, a geografického umístění vaší adresy IP. Tyto cookies jsou umístěny reklamními sítěmi třetích osob s naším souhlasem.

K čemu cookies používáme
Na našem webu používáme tyto cookies:
Technické – první strany, krátkodobé. Zajišťují základní technickou funkčnost webu, tj. přihlašování, zapamatování si nastavení, využívání služeb apod. Statistické a diagnostické (např. Google Analytics) – první strany, dlouhodobé. Jsou využity ke generování anonymních statistik o používání webu. Reklamní první i třetí strany. Jsou využívány pro behaviorální cílení reklamy podle zájmů. Když už se reklama musí zobrazovat (jako hlavní příjem pro web a tvorbu jeho obsahu), tak ať se uživateli / čtenáři zobrazují nabídky, které jej mohou skutečně zajímat.

5. Kdo přichází do kontaktu s Vašimi údaji?

Všechny osobní údaje jsou zadávány interními zaměstnanci společnosti, kteří mají přístup k těmto údajům pro účely řádného plnění pracovních povinností pouze v rozsahu, v jakém tyto údaje potřebují znát ke své práci. Osobní informace poskytujeme i třetím stranám, které poskytují služby v našem jménu na základě našich pokynů. Žádné třetí strany jsme neoprávnili, aby používali nebo zveřejňovali informace kromě případů, kdy je to nezbytné k provádění služeb naším jménem nebo na splnění zákonných požadavků. Taktéž můžeme zveřejnit informace, pokud to vyžaduje zákon, nařízení nebo právní předpis.

6. Jaká jsou Vaše práva a možnosti?

Každý klient má právo na získání informací o stavu jeho osobních údajů, které o něm evidujeme. Rovněž má právo na změny a úpravy údajů a na základě jeho písemné žádosti může požádat o jejich aktualizaci. Má právo požádat o vymazání všech osobních údajů a právo požádat o jejich omezení zpracování. Pokud si zákazník přeje dostávat informace formou akcí, případně novinek, můžete se kdykoliv odhlásit z odběru marketingových e-mailů nebo nahlásit nám zrušení zasílání katalogů na vaši korespondenční adresu. Všechna uvedená práva může uplatnit bezplatně. Pro případ požadavku, kdy je třeba poskytnout informace nebo provést úpravu nebo změnu, můžeme požádat o ověření totožnosti a požádat o poskytnutí dalších podrobností.
Pokud klient chce požádat o kontrolu osobních údajů nebo také požádat o zrušení odběru marketingových informací, může poslat na e-mail vela@vela.cz nebo na adresu: VELA CZECH, s.r.o., sídlem: Svatoplukova 2771/1, 703 00 Ostrava

7. Ochrana vašich osobních údajů

Veškeré získané osobní údaje uchováváme ve fyzické i digitální formě, které jsou bezpečně chráněny před náhodným, nezákonným nebo neoprávněným ztrátou, zničením, změnou, neoprávněným přístupem nebo používáním. Stanovené informace, jako např. adresa se jménem, která je umístěny přímo na adresní zásilce / balíku, mohou být viditelné profesně určenými osobami pro práci s nimi.

8. Archivace údajů?

Veškeré zdokumentované osobní údaje jsou archivovány účelně podle požadavků platných zásad uchovávání údajů dle dikce právních a zákonných předpisů a nařízení. Data budou uchovávána pouze na dobu nezbytně nutnou k provozování dohodnutých služeb. Následně Vaše údaje budou zlikvidovány nebo uzamknuté speciálním ukládáním dat. Pro všechny zákonné potřeby budou údaje uchovávané podle doby určené platnými zákony.

9. Kontakt na naši společnost

Adresa: VELA CZECH, s.r.o., sídlem: Svatoplukova 2771/1, 703 00 Ostrava
tel.: 596 121 269
e-mail: vela@vela.cz www.vela.cz